Chceme, aby zákazník byl maximálně spokojený, proto reklamace a vrácení zboží řešíme rychle a vstřícně

      směrem k zákazníkovi.

 

        Jaké jsou podmínky vrácení zboží?

• nepoškozené, nenošené zboží můžete vrátit do 14 dnů od přijetí zásilky bez udání důvodu
• termín pro odstoupení od smlouvy se počítá ode dne převzetí zboží
• náklady na vrácení zboží hradí zákazník
• reklamace se nevztahuje na vady zboží způsobené nešetrným zacházením, nebo mechanickým poškozením
• reklamovat je možné pouze nenošené zboží zabalené v originálním obale
• z hygienických důvodů nemůžete vracet, nebo měnit zboží nošené, jelikož se jedná o spodní prádlo a silonky/punčocháče.
  
  Jak nám můžete zboží zaslat zpět?

• zboží prosím pečlivě zabalte
• přiložte doklad o nákupu
• napište nám důvod vrácení, reklamace či za jaké jiné zboží ho budete chtít vyměnit
• zašlete ho zpět na adresu: Daniela Kopecká, V Zahradách 52, 280 02 Kolín
• vyčkejte na potvrzující e-mail o přijetí zboží
• při vrácení zboží platbu na Váš účet vrátíme do 14ti dnů

      Po telefonické domluvě můžete vrátit, či vyměnit zboží osobně na adrese: V Zahradách 52, 280 02 Kolín.