Reklamace a vrácení

Chceme, aby zákazník byl maximálně spokojený, proto reklamace a vrácení zboží řešíme rychle a vstřícně směrem k zákazníkovi.

Nepoškozené, nenošené zboží můžete vrátit do 14 dnů od přijetí zásilky. Na veškeré zboží je poskytnuta záruka 24 měsíců. Ta se nevztahuje na vady zboží způsobené nešetrným zacházením, nebo mechanickým poškozením. Vyměníme zboží zabalené v originálním obale, nebo vrátíme peníze včetně poštovného. Z hygienických důvodů nemůžete vracet, nebo měnit zboží nošené, jelikož se jedná o spodní prádlo. 

Jak nám můžete zboží zaslat zpět?

  • Zboží prosím pečlivě zabalte, přiložte doklad o nákupu, napište nám důvod vrácení, reklamace či za jaké jiné zboží ho budete chtít vyměnit.
  • Zašlete ho zpět na adresu: Žalhostice 120, Žalhostice 411 01 a vyčkejte na potvrzující e-mail o přijetí zboží.
  • Při vrácení zboží platbu na Váš účet vrátíme do 14ti dnů.


Po telefonické domluvě můžete vrátit, či vyměnit zboží osobně na adrese: Palackého 282, Terezín, 411 55.

 

 

 

Vytvořil Shoptet | Design Shoptetak.cz.